ČO JE TO HP CARE PACK?

HP Care Pack je služba, ktorá Vám umožní predĺžiť či navýšiť štandardnú záruku Vášho zariadenia presne podľa Vašich potrieb a zvýšenia nárokov na prevádzku
Podľa servisnej úrovne služby HP Care Pack budete mať nárok na dopravu, prácu odborného technika i náhradné diely úplne zdarma a to všetko v čo možno najkratšom čase od nahlásenia chyby
Nenechajte sa ničím zaskočiť a vyriešte svoje starosti už teraz

Môžem si zakúpiť akýkoľvek HP Care Pack?

Každý produkt má svoje špecifické typy služieb HP Care Pack
U služby HP Care Pack si môžete vybrať 2-5 ročnú podporu pre Vaše zariadenie, zatiaľ čo služba Post Warranty Pack je dostupná na 1-2 roky.
Aby ste mali istotu správneho výberu, overte si ho stránkach www.carepack.sk pod záložkou „On-line vyhľadávač“, kde nájdete i orientačnú cenu požadovanej služby.

Odporúčame službu HP Care Pack zakúpiť spoločne s Vašim produktom, max. však do 180 dní od nákupu Vášho zariadenia. Ak si teda kúpite akýkoľvek produkt HP, máte ešte celý pol rok na rozmyslenie, či mu dopriať túto starostlivosť a byť až niekoľko rokov bez starostí!
Ak máte staršie zariadenie, ktorému končí štandardná záruka alebo predchádzajúci Care Pack, predĺžte ho pomocou služby Post Warranty Pack. Lehoty pre nákup služby Post Warranty Packu sú najskôr 90 dní pred vypršaním existujúcej záruky a najneskôr do 30 dní od jej vypršania.

Pokiaľ sa neorientujete, ktorý servisný balíček je ten správny pre Vaše zariadenie, tak kontaktujte našich obchodníkov v rámci regionálnych centier. Pomôžeme Vám.
Nákup služby HP Care Pack je možný iba pre zariadenia umiestnené v Slovenskej republike.
Pokiaľ často cestujete i so svojim zariadením, pre Vás je určený tzv. Travel Care Pack s globálnym pokrytím, ktorý Vám zaistí opravu produktu nasledujúci pracovný deň po celom svete. V ostatných prípadoch majú služby HP Care Pack lokálnu pôsobnosť v tej krajine, kde boli zakúpené.

Ak máte už vybraný a zakúpený HP Care Pack, stačí ho len zaregistrovať pomocou svojho obchodníka (alebo na webových stránkach www.carepack.sk priamo k Vášmu produktu)
Bez registrácie nebude HP Care Pack platný!
Po úspešnej registrácii (a zároveň aktivácii) služby HP Care Packu nám v prípade akejkoľvek poruchy stačí už len nahlásiť sériové číslo Vášho produktu a my zaistíme všetko ostatné.

Rozliata káva v klávesnici alebo Vám spadol notebook na zem?
So štandardnou zárukou nemysliteľné, ale pre HP Care Pack žiadny problém! „Poistite“ svoje zariadenie proti nešťastnej náhode a vyberte si HP Care Pack s doplnkovou službou „Ochrana proti náhodnému poškodeniu“ (ADP – Accidental Damage protection). Prestaňte sa báť nehôd i náhod!
Máte na svojom disku citlivé dáta, ktoré nesmú prísť do ruky nikomu inému, a preto by ste si chceli ponechať chybný disk? Voľte HP Care Pack so službou DMR – Disk Media Retention, ktorá Vám umožní ponechať si chybný HDD.