Systémový manažment, správa operačných systémov a sietí ako služba

patrí medzi riešenia s najvyššou pridanou hodnotou. Služba je štruktúrovaná nasledovne:

• Analýza
• Návrh optimalizácie, resp. nové riešenie
• Dodávka, inštalácia, migrácia
• Monitoring a správa, SLA (Service Level Agreement)

Manažment a správa sa opiera v prvom rade o certifikované partnerstvá (prostredníctvom certifikovaných špecialistov) spoločnosti versity s kľúčovými vendormi IT, najmä však Microsoft, Hewlett Packard, IBM, Cisco a pod.

Referencie v rozsahu od plného outsourcingu cez čiastkové prevzatie správy infraštruktúry až po jednorázové dodávky služby dokladujú skúsenosti a zručnosti špecialistov spoločnosti versity v oblasti výkonových analýz infraštruktúry a návrhu optimalizovaných riešení najčastejšie na platforme VMware, resp. HyperV.

Systémoví špecialisti spoločnosti versity v zmysle uzatvorených SLA zmlúv

• dohliadajú a monitorujú infraštruktúru partnerov 365 dní v roku, 24 hodín denne
• zabezpečujú dohľad a servisnú pohotovosť s potenciálom riešenia incidentov do 4 hodín od nahlásenia
• zaisťujú nepretržité sledovanie a riadenie dostupnosti jednotlivých prvkov systémovej a sieťovej infraštruktúry partnerov, čo napomáha dodržiavať úroveň služieb SLA (a to i v heterogénnych prostrediach), predikovať potenciálne ohrozenia a včas na ne upozorňovať, či navrhovať ošetrenia a zvyšovať tak dostupnosť i výkon celej infraštruktúry.

Táto služba všeobecne umožňuje udržovať aktuálne informácie o stave infraštruktúry v dynamicky sa meniacom prostredí. Sledovanie vydaných aktualizácií a patchov, ich testovanie a inštalácia priebežne zabezpečujú partnerom optimálnu funkcionalitu infraštruktúry.